Política de Privacidad
1. Disposiciones generales
1.1 La presente Política de Privacidad de Mi Casino (en adelante, la “Política”) establece las normas sobre el tratamiento de los datos personales de los usuarios de nuestra plataforma de juegos en línea.
1.2 Esta Política se ha elaborado de conformidad con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y otras normativas aplicables.
1.3 Al utilizar los servicios de Mi Casino, el usuario acepta las prácticas descritas en esta Política.
1.4 Mi Casino se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
2. Conceptos básicos utilizados en la Política
2.1 Datos personales: Cualquier información relativa a una persona natural identificada o identificable.
2.2 Tratamiento de datos personales: Cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen sobre datos personales.
2.3 Usuario: Persona natural que utiliza los servicios de Mi Casino.
2.4 Responsable del tratamiento: Mi Casino, en su calidad de entidad que determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.
2.5 Consentimiento del titular: Manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca del titular para el tratamiento de sus datos personales.
3. Derechos y obligaciones principales del Responsable del tratamiento
3.1 Derechos del Responsable del tratamiento:
- a) Solicitar y recibir información necesaria para la prestación de los servicios.
b) Actualizar y rectificar los datos personales.
c) Utilizar los datos personales para los fines establecidos en esta Política.
3.2 Obligaciones del Responsable del tratamiento:
- a) Tratar los datos personales de acuerdo con la legislación vigente.
b) Implementar medidas de seguridad adecuadas.
c) Atender las solicitudes de los titulares en relación con sus derechos.
d) Informar a los titulares sobre cualquier violación de seguridad que afecte sus datos personales.
4. Derechos y obligaciones principales de los titulares de datos personales
4.1 Derechos de los titulares:
- a) Acceso: Solicitar información sobre sus datos personales tratados por Mi Casino.
b) Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
c) Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
d) Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
e) Portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado.
4.2 Obligaciones de los titulares:
- a) Proporcionar información veraz y actualizada.
b) Notificar a Mi Casino sobre cualquier cambio en sus datos personales.
c) Utilizar los servicios de Mi Casino de acuerdo con los términos y condiciones establecidos.
5. Principios del tratamiento de datos personales
Mi Casino se compromete a respetar los siguientes principios en el tratamiento de datos personales:
5.1 Licitud, lealtad y transparencia
5.2 Limitación de la finalidad
5.3 Minimización de datos
5.4 Exactitud
5.5 Limitación del plazo de conservación
5.6 Integridad y confidencialidad
5.7 Responsabilidad proactiva
6. Condiciones para el tratamiento de datos personales
6.1 Base legal para el tratamiento:
- a) Consentimiento del titular
b) Ejecución de un contrato
c) Cumplimiento de una obligación legal
d) Intereses legítimos del responsable del tratamiento
6.2 Finalidades del tratamiento:
- a) Prestación de servicios de juegos en línea
b) Verificación de identidad y edad
c) Prevención del fraude y el lavado de dinero
d) Cumplimiento de obligaciones regulatorias
e) Mejora de nuestros servicios
f) Marketing y comunicaciones comerciales (con consentimiento expreso)
6.3 Categorías de datos personales tratados:
- a) Datos de identificación (nombre, fecha de nacimiento, número de identidad)
b) Datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
c) Datos financieros (información de tarjetas de crédito, historial de transacciones)
d) Datos de comportamiento de juego
e) Datos técnicos (dirección IP, tipo de dispositivo)
7. Procedimientos de recopilación, almacenamiento, transferencia y otros tipos de tratamiento de datos personales
7.1 Recopilación de datos:
- a) Directamente del usuario durante el registro y uso de la plataforma
b) A través de cookies y tecnologías similares
c) De fuentes de terceros para verificación de identidad
7.2 Almacenamiento de datos:
- a) Servidores seguros ubicados en la Unión Europea
b) Período de retención: 5 años después del cierre de la cuenta, salvo obligación legal de conservación por un período más largo
7.3 Transferencia de datos:
- a) A proveedores de servicios que actúan en nombre de Mi Casino
b) A autoridades competentes cuando sea requerido por ley
7.4 Medidas de seguridad implementadas:
- a) Encriptación de datos sensibles
b) Controles de acceso basados en roles
c) Monitoreo continuo de seguridad
d) Copias de seguridad regulares
e) Formación del personal en materia de protección de datos
8. Confidencialidad de los datos personales
8.1 Mi Casino se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales de los usuarios.
8.2 Todo el personal de Mi Casino que tenga acceso a datos personales está sujeto a obligaciones de confidencialidad.
8.3 Se implementan medidas técnicas y organizativas para prevenir el acceso no autorizado a los datos personales.
8.4 En caso de violación de la seguridad que afecte a los datos personales, Mi Casino notificará a los usuarios afectados y a las autoridades competentes según lo exija la ley.
9. Disposiciones finales
9.1 Esta Política entrará en vigor a partir de su publicación en el sitio web de Mi Casino.
9.2 Para cualquier consulta relacionada con esta Política, los usuarios pueden contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos en dpo@Mi Casino.com.
9.3 En caso de conflicto entre esta Política y la legislación aplicable, prevalecerá esta última.
9.4 La invalidez o inaplicabilidad de cualquier disposición de esta Política no afectará la validez o aplicabilidad de las demás disposiciones.
